İçeriğe geç
Başvuru Yapın

Medula ve İTS

Medula için sabit IP zorunlu mu?

Hazırlayan: EczaneVPN® ekibi

Yayın: Güncelleme: 6 dk okuma

Uygulamada evet. Medula, eczanenin kullanıcı adı ve şifresinin yanında bağlantının geldiği IP adresine de bakar ve eczanenin bildirdiği IP adresinden gelen bağlantıları kabul eder. IP adresiniz değişirse giriş başarısız olur. Bu yüzden değişmeyen bir sabit IP adresi gerekir; bunu internet sağlayıcınızdan ya da EczaneVPN® ile size özel tahsis edilen sabit IP olarak edinebilirsiniz.

Medula neden IP adresine bakıyor?

Medula reçete, provizyon ve hasta bilgisi taşıyan bir sistemdir. Kullanıcı adı ve şifre tek başına bir kişiyi doğrular; bağlantının nereden geldiğini doğrulamaz. IP kontrolü bu boşluğu kapatır: işlem, eczanenin daha önce bildirdiği IP adresinden gelmiyorsa sistem bağlantıyı reddeder.

Eczacının gözünden sonuç basittir: şifreniz doğru olsa bile, internetiniz farklı bir IP adresiyle çıkıyorsa Medula açılmaz. Sorun çoğu zaman parolada değil, çıkış yaptığınız IP adresindedir.

Bu kural yeni değildir. SGK, 30 Kasım 2016 tarihli duyurusunda hastane, eczane ve optik dahil tüm sağlık hizmet sunucularından internet çıkış IP’lerini sabit IP’ye çevirmelerini ve bu IP’leri uygulamaları üzerinden sisteme kaydetmelerini istedi. Son tarih önce 15 Ekim 2016 olarak belirlenmiş, ardından son uzatma olarak 31 Aralık 2016’ya ertelenmişti. O günden bu yana eczaneler Medula’ya bildirdikleri sabit IP üzerinden bağlanır.

Dinamik IP adresi neden sorun çıkarır?

Ev ve işyeri internet hatlarının çoğunda IP adresi dinamiktir. Modem yeniden başladığında, bir kesintiden sonra ya da internet sağlayıcısının kendi planlamasıyla IP adresi değişebilir. Bazı hatlarda ise birçok abone aynı çıkış IP adresini paylaşır; bunun ayrıntısını CGNAT nedir yazımızda anlattık.

Dinamik IP adresi değiştiğinde Medula’ya bildirdiğiniz IP adresi artık sizin IP adresiniz değildir. Gün ortasında, reçete kuyruğu varken bu durumla karşılaşmak eczanenin işini doğrudan durdurur. Belirtileri ve ilk yapılacakları Medula’ya giremiyorum yazısında topladık.

Sabit IP için hangi seçenekler var?

Medula’nın beklentisini karşılayan iki yol vardır. İkisi de değişmeyen bir IP adresi sağlar; fark, bu IP adresinin neye bağlı olduğundadır.

Sabit IP edinmenin iki yolu
İnternet sağlayıcısından sabit IPEczaneVPN® sabit IP’niz
IP adresi neye bağlı?Tek bir internet hattınaAboneliğinize; hattan bağımsız
Hat kesilinceO hatla birlikte erişim de giderBaşka bir bağlantıdan aynı IP ile devam edersiniz
Eczane dışındaKullanılamazKullandığınız internet üzerinden bağlanırsınız
Birden fazla hatHer hat için ayrı sabit IPTüm bağlantılarda tek sabit IP

Medula’ya kaç sabit IP bildirilebilir?

Türk Eczacıları Birliği’nin aktardığı SGK duyurusuna göre sabit IP uygulamasına geçişte her sağlık hizmet sunucusuna ilk etapta en fazla 3 sabit IP bildirme hakkı tanındı. SGK yetkilileri önce eczane hattının sabit IP’sinin bildirilmesini önerdi; 2. ve 3. sabit IP ise isteğe bağlı olarak eczacının mobil hattının ve evdeki bilgisayarın sabit IP’si olabiliyordu. Bildirimler MEDULA tesis kodu ile eşleştirilir; bildirilmeyen IP’lerden gelen bağlantılar reddedilir.

Aynı duyuruda her IP değişikliğinin bildirilmesi gerektiği, değişikliklerin de bağlı olunan Sağlık Sosyal Güvenlik Merkez Müdürlüğü’ne yazılı başvuruyla yapıldığı belirtiliyordu. Bu 2016’daki kuraldır. İstanbul ve Tekirdağ eczacı odalarının duyurularına göre 1 Temmuz 2026’dan beri bildirim dilekçesiz, Koli Rezervasyon ve Takip Sistemi’ndeki Dijital Statik IP Asistanı ile yapılıyor ve sınır yine en fazla 3 aktif IP; adımları SGK statik IP bildirimi 2026 yazısında anlattık.

Üç hak, ancak her hat sabit IP ile çıkıyorsa işe yarar. Telefon ve ev hatları çoğunlukla dinamik IP ile çıkar; IP değiştikçe yeniden bildirim gerekir. EczaneVPN® ile eczane hattınız, yedek hattınız, ev internetiniz ve telefonunuz tek bir EczaneVPN® sabit IP’sinden çıkar; tek bir bildirim hakkı yeterli olur.

EczaneVPN® sabit IP’si nasıl işler?

EczaneVPN® aboneliğinizle yalnızca sizin kullanımınıza ayrılmış, başka abonelerle paylaşılmayan bir sabit IP adresi alırsınız. Bu sabit IP adresini Medula ve İTS’ye bir kez bildirirsiniz. Sonrasında eczanenin ana hattı, yedek hat ya da telefonunuzun internet paylaşımı üzerinden bağlansanız da Medula aynı sabit IP adresini görür.

Yalnızca Medula ve İTS bağlantıları bu sabit IP üzerinden yönlendirilir; diğer tüm internet kullanımınız kendi bağlantınız üzerinden devam eder. Daha ayrıntılı anlatım için EczaneVPN® nasıl çalışır yazısına bakabilirsiniz.

Hangi yol hangi eczaneye uyar?

Tek bir sabit hattı olan, interneti nadiren kesilen ve eczane dışından hiç çalışmayan bir eczane için internet sağlayıcısından alınan sabit IP yeterli olabilir. Bu durumda dikkat edilmesi gereken tek şey, hattın kesildiği günlerde Medula ve İTS erişiminin de kesileceğini baştan kabul etmektir.

Buna karşılık yedek hat kullanan, nöbet günlerinde farklı bir bağlantıdan çalışan, akşamları evden işlerini tamamlayan ya da internet kesintisini sık yaşayan eczaneler için sabit IP adresinin hattan bağımsız olması belirleyici olur. Her yeni hat için ayrı sabit IP ücreti ödemek ve her birini ayrı ayrı bildirmek yerine, tek bir sabit IP adresini bir kez bildirip her bağlantıda kullanmak hem maliyeti hem iş yükünü azaltır.

Karar verirken şu soruları sorun: Son bir yılda kaç kez internet kesintisi yaşadınız? Eczane dışından Medula’ya girmeniz gereken durumlar oluyor mu? Kaç internet hattı için sabit IP ödüyorsunuz? Yanıtlarınız, iki yoldan hangisinin size uygun olduğunu büyük ölçüde gösterir. Bu şartın bir VPN zorunluluğu olmadığını Medula ve İTS için VPN zorunlu mu? yazısında açıkladık.

Sabit IP kuralını kim koyar, bildirimi kim yapar?

Kuralı kurumlar koyar: Medula için SGK, İTS için TİTCK. Bildirimi de siz, bu kurumların kendi süreçleriyle yaparsınız; EczaneVPN® yalnızca bildireceğiniz sabit IP’yi sağlar ve destek ekibimiz adımlarda yardımcı olur, kurumlarla resmî bir bağı yoktur. Yeni açılan bir eczaneyseniz bildirimi açılış hazırlığına dahil edin; adımları yeni açılan eczane için hazırlık yazısında topladık.

İTS tarafında kural, Türk Eczacıları Birliği’nin 31 Aralık 2024’te duyurduğu TİTCK kararıyla netleşti. TİTCK’nin duyurusuna göre sabit IP tanımlarının 31 Ocak 2025’e kadar yapılması gerekiyordu; 1 Şubat 2025’ten bu yana İTS’ye yalnızca tanımlı sabit IP’lerden erişilebiliyor. İTS kaydının adımlarını İTS sabit IP kaydı adım adım yazısında anlattık.

Medula tarafında en sık gözden kaçan nokta, bildirilen IP ile gerçekte çıkılan IP’nin aynı olmasıdır. İstanbul Eczacı Odası da sabit IP uygulamasının ilk haftalarında eczacılara çıkış IP’lerini eczane bilgisayarından kontrol etmelerini, SGK’ya bildirdiklerinden farklı bir IP görürlerse doğrusunu yeniden bildirmelerini hatırlatmıştı. Güncel adımlar için ilgili kurumun duyurularını kontrol edin.

Sık sorulan sorular

Sabit IP adresi olmadan Medula’ya girebilir miyim?
Pratikte hayır. Medula, eczanenin bildirdiği IP adresinden gelen bağlantıları kabul eder. IP adresiniz her değiştiğinde yeniden bildirim gerekeceği için değişmeyen bir sabit IP adresi kullanmak gerekir.
İnternet sağlayıcımdan aldığım sabit IP’yi iptal etmem gerekir mi?
Zorunlu değil. Karar maliyete ve ihtiyacınıza bağlıdır. İki yolu operatörden sabit IP mi, EczaneVPN® mi yazısında karşılaştırdık.
Sabit IP’m varken Medula yine açılmıyorsa ne yapmalıyım?
Önce çıkış IP’nizin bildirdiğiniz sabit IP ile aynı olup olmadığını kontrol edin; farklıysa sorun budur. Aynıysa kullanıcı bilgileri, yazılım ayarları ya da sistemin kendi tarafı gibi diğer sebeplere bakın; hepsini Medula bağlantı hatası nedenleri yazısında sıraladık.
SGK’ya (Medula’ya) statik IP nasıl eklenir?
İstanbul ve Tekirdağ eczacı odalarının duyurularına göre 1 Temmuz 2026’dan beri Koli Rezervasyon ve Takip Sistemi’ndeki “Statik IP” menüsünden, dilekçesiz eklenir. Dijital Statik IP Asistanı IP’yi işlemi yaptığınız bağlantıdan kendisi tespit eder ve işlem kayıtlı cep telefonunuza yapılan aramayla onaylanır. Adımlar SGK statik IP bildirimi 2026 yazısında.
Sabit IP, İTS için de gerekli mi?
Evet. TİTCK’nin duyurusuna göre sabit IP tanımlarının 31 Ocak 2025’e kadar yapılması gerekiyordu; 1 Şubat 2025’ten bu yana İTS’ye yalnızca tanımlı sabit IP’lerden erişilebiliyor. TİTCK, tanımlanacak sabit IP’nin başka yerlerde de kullanılıyor olmasının sorun teşkil etmediğini belirtir; yani Medula’ya bildirdiğiniz sabit IP’yi İTS’ye de kaydedebilirsiniz. Ayrıntısı İTS için sabit IP yazısındadır.

Kaynaklar

EczaneVPN®’in SGK veya TİTCK ile resmî bir bağı, onayı ya da yetkilendirmesi yoktur. Medula ve İTS isimleri yalnızca erişilen sistemleri tanımlamak için kullanılmaktadır.

İlgili yazılar